Servicebedrijf met veel klantvragen
Probleem
Veel vragen komen terug via mail en website.
Oplossing
Chatbot beantwoordt standaardvragen en stuurt complexe vragen door.
Resultaat
Minder losse vragen voor het team en snellere reactie voor klanten.
Voorbeelden
Voorbeelden van processen die PLOYIN kan automatiseren
Geen vage AI-verhalen, maar herkenbare situaties waarin klantcontact en opvolging slimmer kunnen.
AI command center
AI routing
Intentie, bron en vervolgstap
CRMHelpdesk
Bericht geclassificeerd
Intentie
Support
Bron
Kennisbank
Actie
Routeren
Guardrails
Actief
Flows
Gekoppeld
Inzicht
Meetbaar
Dit zijn voorbeeldsituaties. Echte klantcases worden toegevoegd zodra ze beschikbaar zijn.
Agency met rommelige intake
Probleem
Leads komen binnen zonder duidelijke informatie.
Oplossing
Slim intakeformulier met AI-samenvatting.
Resultaat
Betere voorbereiding en minder heen-en-weer mailen.
MKB-bedrijf met offerteaanvragen
Probleem
Offerteaanvragen moeten handmatig worden gelezen en verdeeld.
Oplossing
AI vat aanvragen samen en maakt opvolgtaken aan.
Resultaat
Sneller reageren en minder kans dat leads blijven liggen.
Team met veel herhaalwerk
Probleem
Medewerkers sturen vaak dezelfde antwoorden en reminders.
Oplossing
Automatische conceptmails, meldingen en reminders.
Resultaat
Minder handwerk en meer overzicht.
Herken je een van deze processen?
Stuur je situatie door. We vertalen die naar een eerste concrete workflow.