Goedgekeurde kennis
De assistent antwoordt op basis van bedrijfsinformatie die vooraf wordt ingericht en gecontroleerd.
Zet websitevragen automatisch om in opvolgbare leads.
PLOYIN richt een gecontroleerde AI-assistent in voor je website. De assistent beantwoordt terugkerende vragen met goedgekeurde bedrijfskennis, vraagt contactgegevens uit en zet serieuze aanvragen klaar voor opvolging.
Van losse vraag naar leadkaart
Kunnen jullie deze week langskomen voor een offerte?
Ik kan alvast je situatie, locatie en contactgegevens verzamelen. Dan kan het team gericht beoordelen wat nodig is.
Van losse vraag naar leadkaart
Type aanvraag
offerte
Situatie
advies op locatie
Urgentie
deze week
Locatie
ingevuld
Contact
e-mail + telefoon
Volgende actie
terugbellen
Voor MKB-bedrijven met terugkerende klantvragen. Vanaf €1.950 inrichting + €149 p/m beheer.
Waarom bedrijven PLOYIN gebruiken
Menselijke opvolging bij twijfel
Als informatie ontbreekt of onzeker is, doet de assistent geen harde belofte maar zet hij de vraag klaar voor opvolging.
Beheer na livegang
Hosting, monitoring, bugfixes en kleine verbeteringen blijven onderdeel van de oplossing.
Voor wie is PLOYIN bedoeld?
PLOYIN is vooral geschikt voor bedrijven die regelmatig vragen of aanvragen via hun website krijgen, zoals installatiebedrijven, dienstverleners, salons, opleiders, bureaus en offertegedreven bedrijven.
PLOYIN past goed als
- je veel terugkerende vragen krijgt;
- een nieuwe aanvraag commerciele waarde heeft;
- je leads nu via mail, telefoon of losse formulieren opvolgt;
- je bezoekers sneller duidelijkheid wilt geven;
- je team niet elke simpele vraag handmatig wil beantwoorden.
PLOYIN past minder goed als
- je nauwelijks websitebezoekers hebt;
- je geen leads hoeft op te volgen;
- je verkoopwaarde per klant heel laag is;
- je AI definitieve medische, juridische of financiele adviezen wilt laten geven;
- je team leads niet actief opvolgt.
Zo werkt het voor je bezoeker en je team
1
Bezoeker stelt een vraag
De vraag komt binnen via de website-assistent in plaats van alleen via een los formulier.
2
Antwoord met kennis
De assistent gebruikt goedgekeurde bedrijfsinformatie en bewaakt de grenzen van het antwoord.
3
Context verzamelen
Bij interesse vraagt de assistent contactgegevens, situatie, urgentie en gewenste vervolgstap uit.
4
Leadkaart aanmaken
Serieuze aanvragen komen binnen als leadkaart met status, context en volgende actie.
5
Team volgt op
Je team ziet wat er moet gebeuren en hoeft niet blanco terug te bellen.
6
Kennis verbeteren
Nieuwe inzichten kunnen worden verwerkt in de kennisbank nadat ze zijn gecontroleerd.
Van losse vraag naar opvolgbare lead
Een gewoon contactformulier geeft vaak te weinig context. PLOYIN vraagt door, herkent de intentie en zet serieuze aanvragen klaar als leadkaart.
Zo hoeft je team niet blanco terug te bellen. De vraag, context en gewenste vervolgstap staan al klaar.
Van losse vraag naar leadkaart
Kunnen jullie deze week langskomen voor een offerte?
Type aanvraag
offerte
Situatie
advies op locatie
Urgentie
deze week
Locatie
ingevuld
Contact
e-mail + telefoon
Volgende actie
terugbellen
Wat PLOYIN concreet oplevert
Websitechat
Bezoekers krijgen sneller antwoord op terugkerende vragen over diensten, prijzen, openingstijden, regio en werkwijze.
Kennisbank
Antwoorden worden gebaseerd op goedgekeurde bedrijfsinformatie in plaats van losse AI-antwoorden zonder controle.
Leadopvang
De assistent vraagt door en verzamelt contactgegevens, context en gewenste vervolgstap.
Dashboard
Je team ziet welke leads nieuw zijn, welke opgevolgd moeten worden en welke vragen vaak terugkomen.
Voorbeeldweergave met fictieve gegevens.
Websitewidget
- Bezoeker: Wat kost een offertegesprek?
- Assistent: Ik kan je situatie alvast uitvragen, zodat het team gericht kan reageren.
Kennisbank
- Diensten
- Prijzen
- Openingstijden
- Werkgebied
- Veelgestelde vragen
- Opvolgregels
Leadkaart
- Type aanvraag
- Vraagcontext
- Contactgegevens
- Urgentie
- Status
- Volgende actie
Dashboard
- Nieuw
- In behandeling
- Teruggebeld
- Offerte gestuurd
- Gewonnen
- Verloren
Hoe PLOYIN voorkomt dat AI zomaar iets verzint
AI kan fouten maken. Daarom wordt PLOYIN ingericht als gecontroleerde assistent met duidelijke grenzen.
1
Kennisbank eerst
We richten je kennisbank in met goedgekeurde bedrijfsinformatie.
2
Testen voor livegang
We testen de assistent met veelvoorkomende klantvragen en randgevallen.
3
Geen harde beloftes
De assistent doet geen definitieve toezegging als informatie ontbreekt.
4
Overdracht bij twijfel
Bij twijfel vraagt de assistent gegevens uit en zet hij de vraag klaar voor opvolging.
5
Controle op nieuwe kennis
Nieuwe vragen kunnen als conceptkennis worden voorgesteld, maar moeten eerst worden gecontroleerd.
Zonder PLOYIN
- Bezoekers stellen losse vragen.
- Formulieren missen context.
- Het team belt terug zonder voorbereiding.
- Leads staan verspreid in mail, telefoon en notities.
- Veelgestelde vragen blijven terugkomen.
Met PLOYIN
- Bezoekers krijgen sneller antwoord.
- De assistent vraagt relevante context uit.
- Leads komen binnen als leadkaart.
- Het team ziet status en vervolgstap.
- Nieuwe vragen verbeteren de kennisbank.
Belangrijke afspraken in gewone taal
PLOYIN levert geen garantie op omzet of een vast aantal leads. De waarde hangt af van je websiteverkeer, aanbod, leadwaarde en opvolging. Wat PLOYIN wel levert: een gecontroleerd ingerichte assistent die vragen beter opvangt, context verzamelt en opvolging overzichtelijk maakt.
Kan de AI verkeerde antwoorden geven?
AI kan fouten maken. Daarom werkt PLOYIN met goedgekeurde kennis, testvragen en duidelijke fallback naar menselijke opvolging.
Moet ik zelf de chatbot bouwen?
Nee. PLOYIN richt de assistent, kennisbank en leadopvang voor je in.
Wat gebeurt er als de assistent iets niet weet?
Dan geeft hij geen harde belofte, maar vraagt hij gegevens uit of zet hij de vraag klaar voor opvolging.
Kan PLOYIN koppelen met mijn CRM?
Dat kan mogelijk als maatwerk of binnen een uitgebreider pakket. Standaard beheer bevat geen complexe CRM-koppelingen.
Kan ik na livegang kennis aanpassen?
Kleine wijzigingen vallen binnen beheer. Grote uitbreidingen worden apart afgestemd.
Is PLOYIN geschikt voor medische of juridische vragen?
Niet standaard. Voor gereguleerde sectoren gelden extra voorwaarden en beperkingen. Soms weigeren of beperken we de toepassing.
Wat kost PLOYIN minimaal?
Vanaf €1.950 inrichting plus €149 per maand beheer, exclusief btw. Doorlopend beheer heeft standaard een minimale looptijd van zes maanden na livegang.
Werkt PLOYIN ook als mijn website weinig bezoekers heeft?
Technisch wel, maar commercieel is het dan vaak niet de eerste stap. PLOYIN levert vooral waarde wanneer je website al vragen of aanvragen krijgt, of wanneer je actief verkeer naar je website brengt.
Wil je weten of PLOYIN zinvol is voor jouw website?
Vraag een gratis leadscan aan. We bekijken je website, klantvragen en opvolgproces en beoordelen welk pakket logisch is.