Werkwijze

Zo richten we PLOYIN in

Een goede AI-assistent begint niet met techniek, maar met duidelijke bedrijfskennis, goede vragen en veilige grenzen. Daarom werkt PLOYIN met een vaste implementatieaanpak.

1

Intake

We verzamelen je diensten, prijzen, veelgestelde vragen, tone of voice en opvolgregels.

Output: Een duidelijk beeld van wat de assistent wel en niet moet beantwoorden.

2

Kennisbank

We structureren de informatie zodat de assistent veilig en consistent kan antwoorden.

Output: Een kennisbank met goedgekeurde bedrijfsinformatie.

3

Testfase

We testen veelvoorkomende vragen, randgevallen en situaties waarin de assistent moet doorverwijzen.

Output: Een gecontroleerde assistent die klaar is voor livegang.

4

Livegang

De widget wordt geplaatst en leads worden getest.

Output: Een werkende assistent op je website.

5

Beheer

We monitoren werking, lossen bugs op en verwerken kleine verbeteringen binnen het beheerpakket.

Output: Een assistent die bruikbaar blijft na livegang.

6

Rapportage en verbetering

Je ziet gesprekken, leads, status en verbeterpunten.

Output: Inzicht in vragen, leads en opvolging.

Wat hebben we van jou nodig?

Aanlevering

  • Website of bestaande teksten
  • Diensten en prijzen
  • Veelgestelde vragen
  • Openingstijden en regio
  • Gewenste tone of voice
  • Regels voor opvolging
  • Contactgegevens voor notificaties
  • Eventueel logo en huisstijl

Heb je dit nog niet goed op papier? Dan helpt PLOYIN met structureren tijdens de inrichting.

Wil je weten hoe dit voor jouw website werkt?

Vraag een leadscan aan. Dan bekijken we welke implementatieaanpak past bij jouw website.