Dataminimalisatie
We vragen alleen gegevens die nodig zijn voor contact, intake, analyse of uitvoering.
Privacy
Privacyverklaring voor AI, formulieren en klantdata.
PLOYIN werkt met klantvragen, formulieren en workflowdata. Daarom leggen we duidelijk uit welke gegevens we gebruiken, waarom dat nodig is en hoe we menselijke controle houden.
Workflow blueprint
Van input naar actie
Input
Data
AI
Flow
Output
Operationele focus
Minder handwerk
Sneller opvolgen
Beter overzicht
Uitgangspunt
Minimale data, duidelijke bronnen en veilige opslag.
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om een aanvraag te beantwoorden, een automatisering te bouwen of een klantflow te verbeteren.
Broncontrole
AI werkt met afgebakende bronnen en duidelijke regels voor wat wel en niet automatisch mag.
Menselijke controle
Gevoelige, onduidelijke of risicovolle situaties worden doorgezet naar een medewerker.
Veilige werkwijze
Toegang, opslag en koppelingen worden per project beoordeeld en zo beperkt mogelijk ingericht.
Welke gegevens verwerken we?
Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud, voorbeeldvragen, gebruikte tools en informatie die nodig is om een automatiseringscheck, offerte of project uit te voeren.
Waarvoor gebruiken we gegevens?
Voor contact, analyse van klantvragen, het maken van een automatiseringsplan, uitvoering van projecten, support, facturatie en verbetering van ingerichte flows.
AI en klantdata
Bij AI-toepassingen beperken we de input tot wat nodig is voor de taak. We gebruiken waar mogelijk samenvattingen, bronafbakening en menselijke controle voordat output extern wordt gebruikt.
Delen met leveranciers
Voor hosting, e-mail, formulieren, CRM-koppelingen, automatisering of AI-verwerking kunnen leveranciers nodig zijn. We kiezen leveranciers op basis van beveiliging, betrouwbaarheid en passende verwerkersafspraken.
Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor contact, uitvoering, wettelijke verplichtingen of afgesproken beheer. Projectdata kan op verzoek worden verwijderd wanneer dat technisch en juridisch mogelijk is.
Je rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van verwerking. Mail daarvoor naar info@ployin.com.
Privacy moet duidelijk zijn voordat je automatiseert.
Heb je vragen over data, AI-verwerking of koppelingen? Mail ons en we leggen uit hoe we jouw flow veilig kunnen inrichten.